kontraktindgåelse

Kontrakten mellem dig og Underberg indgås, når Underberg accepterer det tilbud, der ligger i din bestilling. Underberg kan acceptere din bestilling ved at sende en acceptbekræftelse pr. e-mail eller ved at levere præmien.
Det er ikke muligt at købe præmierne i euro.
Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte Underbergs kundeservice på tlf.: +49 (0) 2843 – 1846.

Levering

Du modtager din præmie gratis inden for 3 uger efter modtagelse af din bestilling på den leveringsadresse, du har angivet.

præmier

Præmieudvalget kan til enhver tid ændres efter Underbergs eget skøn og uden forudgående varsel. I tilfælde af begrænset tilgængelighed kan enkelte præmier kun erhverves, så længe lager haves.

garanti

Alle præmier er omfattet af de lovmæssige garantibestemmelser. Ved mangler eller skader bedes du returnere præmien til:

Underberg Marketing Service
Von-Galen-Str. 35
D – 47906 Kempen

Fortrydelsesret

Hvis du er forbruger (dvs. en fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende ikke kan henføres til din erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed), har du fortrydelsesret.

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag,

• når du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse, hvis du har bestilt en eller flere varer som en samlet ordre, og varen eller varerne leveres samlet;
• på den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget den sidste vare i besiddelse, hvis du har bestilt flere varer som en samlet ordre, og varerne leveres separat;
• på den dato, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, der ikke er transportøren, har taget den sidste delforsendelse eller det sidste stykke i besiddelse, hvis du har bestilt en vare, der leveres i flere delforsendelser eller stykker;
• på den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, der ikke er transportøren, har taget den første vare i besiddelse, hvis du har indgået en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.

For at udøve din fortrydelsesret skal du meddele Underberg Marketing Service, Von-Galen-Str. 35, 47906 Kempen, Tyskland, e-mail: underberg@portica.de, din beslutning om at fortryde denne aftale ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, fax eller e-mail). Du kan bruge fortrydelsesformularen til dette formål, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Konsekvenser af tilbagekaldelsen
Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der skyldes, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), straks og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Vi bruger det samme betalingsmiddel til denne tilbagebetaling, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, afhængigt af hvilket tidspunkt der er det tidligste.

Du skal straks og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du har meddelt os om din fortrydelse af denne aftale, returnere eller aflevere varerne til os. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløbet af fjorten dage. Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du skal kun betale for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse kan tilskrives en håndtering af varerne, der ikke er nødvendig for at kontrollere varernes beskaffenhed, egenskaber og funktion.

Udelukkelse eller for tidlig bortfald af fortrydelsesretten
I følgende tilfælde kan du ikke eller ikke længere fortryde din kontrakt:

Fortrydelsesretten gælder ikke for kontrakter om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og hvis fremstilling er baseret på individuelle valg eller specifikationer fra forbrugeren, eller som klart er tilpasset forbrugerens personlige specifikationer.

Slut på fortrydelsesretten

Fortrolighedspolitik

Alle oplysninger om databeskyttelse findes her: tops.underberg.com/dk/databeskyttelse

tvistbilæggelse

Til udenretslig bilæggelse af forbrugerretlige tvister har Den Europæiske Union oprettet en onlineplatform, som du kan finde på http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Vi er hverken forpligtet til eller villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugerklagenævn.

Gældende lovgivning

Tysk lovgivning finder anvendelse med undtagelse af FN’s købslovgivning.